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Política de devoluciones

RMA: PROCESO DE DEVOLUCION POR DEFECTO DEL PRODUCTO

  • Todo proceso de devolución ha de ser efectuada mediante el envio del formulario RMA y con su etiqueta RMA que más abajo pueden descargarse.
  • Las devoluciones podran realizarse dentro de los 7 dias siguientes a la recepción del pedido.

    Que se puede devolver?
  • Productos defectuosos: En este caso nos encargamos de todo el proceso de recogida y sustitucion de los productos defectuosos a nuestro cargo. Les enviamos nuestra agencia. Los productos seran inspeccionados por nuestro departamento técnico y analizaran el defecto, si el producto es defectuoso se repondra el producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto se detecta como en buen estado y no presenta defecto alguno los costes de devolución serán a cargo del cliente o comprador.
  • Productos que no ha utilizado o que he comprado por error: En este caso la devolución se realizara por parte del cliente y los portes de ida no seran abonados.
  • Productos fuera de plazo: Los productos que sean devueltos fuera de plazo, se analizarán y pueden ser abonados mediente cupones de descuento para próximas compras a criterio de nuestro departamento técnico.
    Todas la devoluciones sean del tipo que sean deberán ir acompañadas siempre de una copia del tiket o factura del vendedor, del formulario RMA asi como de la etiqueta identificativa en el paquete.


  • Aquí tiene los documentos necesarios para el RMA. El formulario y la etiqueta para cuando nos mandes el paquete. De todas formas agradeceriamos te pusieras en contacto con nosotros para evitar posibles confusiones.

    formulario rma plastidip devolucion

    Formulario RMA

    Deberás imprimir el formulario y rellenar los tres primeros bloques a mano, y enviarnoslo víal email info@plasti-dip.es.
    En el primer bloque rellena tus datos personales, el número de factura y tu contacto.
    En el segundo bloque, una breve explicación del motivo de la devolución, lo más ajustada posible.
    En el tercer bloque, el horario de recogida (con un margen de 5 horas, en el caso de una devolución por producto defectuoso). Los demás campos son para la entrega. Si son los mismos datos que en los de facturación, marca la casilla ☺SI.

     

    formulario rma plastidip devolucion
    Etiqueta RMA
    Imprime esta imagen recortable junto con el formulario, y úsala a modo de etiqueta para cuando nos envíes el paquete. Una vez TRP te haya asignado tu código de RMA, rellena los campos y te enviaremos el mensajero con el horario de recogida que nos hayas puesto en el formulario, y nos lo enviará sin que pagues ni un céntimo.

     

    Para más información acerca del sistema RMA, puedes llamarnos al 93 783 30 36 y estaremos encantados de informarte, asesorarte y hacerte el seguimiento de los envíos y del estado de tu mercancía.

    Nuestra dirección física:
    Technical Racing Products S.L.
    Carrer de Faraday, 112
    08224 Terrassa
    Barcelona
    Tel: 937833036
     
  • 1 x Plastidip Vinilo líquido Luxury Aintree Green Metallic
    1 x Plastidip Vinilo líquido Luxury Metallic Glacier White
    1 x Plastidip Vinilo líquido Luxury Metallic Ultrasonic Blue
    1 x Plastidip Vinilo líquido Luxury Metallic Citric Brown
    1 x Plastidip Vinilo líquido Luxury Satin White Aluminium
    1 x Pigmento ProFx Spectral Midnight Cobalt (5gr)
    1 x Pigmento ProFx Spectral Crimson Red (5gr)
    1 x Plastidip Goma líquida Spray Violeta Fluor
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray NEGRO AZUL mate
    1 x Kit Plastidip Azul Mate Coche pequeño (Citroen C1) 8 litro
    1 x Pigmento ProFx Spectral Midnight Purple (5gr)
    1 x Kit Plastidip Rojo Mate Coche pequeño (Citroen C1) 8 litro
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray BLURPLE mate
    1 x Plastidip Classic Muscle Naranja Hemi 1970-72 Spray
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray BEIGE CAMO mate
    1 x Plastidip Classic Muscle Hugger Orange 1969 Spray
    1 x Plastidip Classic Muscle Azul Grabber 1969-73 Spray
    1 x Kit Plastidip Amarillo Mate Coche pequeño (Citroen C1) 8 l
    1 x Plastidip Goma Protectora en Spray INCOLORO mate
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray AZUL FLEX mate
    1 x Plastidip Goma Protectora en Spray NEGRO mate
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray AMARILLO FLUOR mate
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray AZUL FLUOR mate
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray VERDE CAMO
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray ROSA FLUOR mate
    1 x Plastidip Classic Muscle Panther Pink 1970 Spray
    1 x Plastidip Classic Muscle Go Mango 1969-70 en Spray
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray GRIS mate
    1 x Kit Plastidip Negro Mate Coche pequeño (Citroen C1) 8 litr
    1 x Disolvente Diluyente para Pintura Plasti Dip (1 Litro)
    1 x Cinta de carrocero ideal para tapar superficies
    1 x Boquilla para spray de repuesto para plastidip
    1 x Pigmento ProFx Spectral Midnight Green (5gr)
    1 x Plastidip Vinilo líquido Naranja Cono Fluorescente
    1 x Gamuza microfibra de 39x39 sin pelo.
    1 x Plastidip goma líquida en spray color BLANCO 400ml
    1 x Plastidip Goma líquida Spray Naranja Mandarina
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray AMARILLO mate
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray NARANJA FLOUR mate
    1 x Kit Plastidip Blanc Mate Coche pequeño (Citroen C1) 8 litr
    1 x Plastidip Goma protectora Spray Verde Fluor
    1 x Espátula o rasqueta blanda para aplicar vinilo
    1 x Plastidip ROJO mate en Spray | Vinilo liquido
    1 x Plastidip Goma Super Antideslizante Spray Transparente
    1 x Crush Plus Concentrado - Desengrasante Limpiador
    1 x Plastidip Goma protectora en Spray NEGRO CAMO
    1 x Pigmento ProFx Spectral Enigma Green (5gr)
    1 x Bote para mezclas con tapa de presión
    1,500.35€
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